Retur og RMA: få din returseddel på få minutter

Skriv dit ordrenummer og den e-mail, du bestilte med. Så får du et RMA-nummer og en returseddel med vores returadresse, som du kan printe.

Sådan virker det

  • Fortryder du købet: returseddel med det samme
  • Fejl på varen: send billeder, så svarer vi på mail
  • Pakken: RMA-nummer uden på og sedlen indeni

Opret din RMA

Ordrenummeret står i din ordrebekræftelse og på fakturaen.

Fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog varen. Du behøver ikke vente på vores svar, og du betaler selv returfragten.

Reklamation

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret. Ved en berettiget reklamation betaler vi den billigste forsendelse.

Spørgsmål?

Skriv til os via kontaktformularen, og skriv dit ordrenummer. Så har vi alle oplysninger fra start. Læs mere i vores handelsbetingelser.